Allgemein

  • Wer sind Bliss und innogy?
  • Wieso verschenken Bliss und innogy Strom?
  • Handelt es sich um eine echte Ersparnis?
  • Welche Vorteile bietet Bliss?
  • Kann man Bliss nur über die App benutzen?
  • Welchen Stromtarif kann man abschließen?
  • Wenn ich Kunde von Bliss werde, was muss ich dann anders machen?
  • Wie oft kann ich an Quizzes teilnehmen? 
  • Was bedeutet der Name Bliss?
  • Wieso gibt es noch kein Angebot für Gas?

Freistunden

  • Was ist mit Freistunden gemeint?
  • Was passiert denn in der Zeit, in der ich keinen Strom verbrauche?
  • Was ist eine Freistunde wert?
  • Kann ich meine Freistunden jederzeit auf meine Rechnung anwenden?
  • Wo kann ich sehen, wie viele Freistunden ich schon gespart habe?
  • Was passiert, wenn ich keine Freistunden sammle?
  • Können die Freistunden verfallen, die ich gesammelt habe?
  • Was hat Bliss davon, dass ich als Kunde Freistrom bekomme?

Aktionen

  • Was für Umfragen sind das?
  • Wie kann man über die App Deals abschließen und was bringt mir das als Kunde?
  • Welche Folgen hat es, wenn ich die Umfragen nicht ehrlich beantworte?
  • Was geschieht mit meinen Daten in Bezug auf eure Kooperationspartner?
  • Muss ich an allen Umfragen/Quizze etc. teilnehmen, um meine Stromrechnung reduzieren zu können?
  • Welche Laufzeit haben die Umfragen, Deals und Quizze?

Preise

  • Wie hoch sind der Grund- und Arbeitspreis?
  • Was passiert, wenn ich mehr verbrauche?
  • Was passiert, wenn ich weniger verbrauche?
  • Stromkosten senken ohne weniger zu verbrauchen, geht das wirklich?

Wechsel

  • Wie werde ich euer Kunde?
  • Kostet der Wechsel etwas?
  • Ich ziehe um. Kann ich Bliss auch in meinem neuen Zuhause bekommen?
  • Wird mir bei einem Wechsel der Strom abgestellt?

Vertrag / Kündigung

  • Wie lange muss ich mich binden?
  • Wie kann ich den Vertrag bei euch kündigen?
  • Was passiert mit meinen gesammelten Freistunden, wenn ich kündige?

Rechnung

  • Wann und wie bekomme ich eine Rechnung?
  • Kann ich Bliss auch im Vorfeld bezahlen?
// lazy load is a separate feature // main core